よくある質問 ▼「閲覧について」

Q

写真閲覧は有料ですか？

A

いいえ、写真の閲覧や事前のメールアドレス登録、またユーザー登録は無料でご利用いただけます。
写真の購入やハガキの購入については、それぞれの枚数に応じた料金と送料、代引きの場合は代引き手数料がかかります。

Q

写真が閲覧できないのですが。

A

以下のケースが考えられます。
1) 入力されたパスワードが間違っている
2) 写真の掲載開始前／写真掲載期間が終了している
3) ご利用されているブラウザが「推奨環境」を満たしていない

Q

ページがうまく表示されない。

A

推奨環境にてご利用をお願いいたします。「推奨環境」以外の場合、本サービスが正しく作動しないことがあります。また、大量のお写真を掲載している関係上、インターネット回線環境によっては閲覧がスムーズにいかない場合がございます。

Q

有効期限切れです。というエラーが出る。

A

セキュリティの関係上、ひとつのページに留まり何も操作をされていない場合、30分間経過するとパスワードを入れていない状態に戻されます。再度パスワード入力からやり直してください。
また、上記で問題が解消されない場合は、ブラウザやセキュリティソフトの設定で「Cookieの使用を許可していない」可能性があります。ブラウザやセキュリティソフトでCookieを受け入れ可能な設定を行ってください。